8月18日下午，贵阳市金徽社区“银龄巧手·处暑留香”老年手工香囊创作活动举行，20位社区长者在金“晖”暖心志愿服务队陪伴下制作香囊、欣赏表演、品鉴花草茶，在“五感疗法”中舒缓情绪、重温温暖记忆。这场活动不仅是节气文化体验，也是金徽社区将社会心理服务嵌入基层治理的一次生动实践。

       活动现场，志愿者以朗诵、歌舞开场。老人们触摸布料与草本的质地、嗅闻中草药清香、欣赏表演的视觉美感、聆听朗诵的韵律、品鉴花草茶的味觉体验，多感官通道同步激活。一位老人动情地说：“唱得好，跳得也好，让我想起和家人在一起的时光。”随后，老人们你一言我一语，分享起母亲缝制香囊的温馨画面、与子女相处的点滴和邻里互助的故事。社工现场倾听、适时回应，将情感表达自然转化为心理疏导的契机。

       今年3月，国家卫生健康委等部门印发《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案》，明确要求依托党群服务中心、新时代文明实践站等场所向居民提供心理服务。金徽社区作为贵阳市党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点，依托“金徽·同心圆”“一老一小”社志融合项目，聚焦老年人心理孤寂、社交匮乏等核心需求，逐步形成“专业社工统筹策划、志愿者落地执行、专业督导赋能”的协同机制。

       试点以来，金“晖”暖心志愿服务队已完成入户调研，收集意见建议150余条，建立“一人一档、分级帮扶”心理健康档案，实现重点老人动态管理；开展“一对一”结对暖心陪伴，通过上门探访、电话问候等方式提供常态化服务。同时，心理健康科普宣讲与老年艺术疗愈两大主线逐步成形，已开展心理健康启动仪式、情暖母亲节、心理音乐疗愈、老年文体疗愈手工创作等主题活动4场，累计服务老年群体150余人次。不少老人走出家门、融入邻里，孤独感明显缓解，社会参与意愿显著提升。

       在服务推进过程中，项目同步探索“社工赋能—骨干成长—反哺社区”三级人才梯队培育模式。持证社工为志愿者开展心理陪伴与沟通技巧培训，从中挖掘培育本土骨干，逐步成长为能够独立带领活动、陪伴老人的中坚力量，再引导骨干志愿者反哺社区，带动更多居民参与邻里互助，形成可持续的社区志愿服务生态。这一模式打破了传统志愿服务“来了就做、做完就走”的局限，使志愿服务成为社区治理的组成部分。

       当专业社工的“精准”遇上志愿服务的“温情”，一场活动便不止于活动，而是一次心理疏导、一次社会连接、一次治理创新。下一步，金徽社区将持续深化“专业社工+志愿服务”融合发展，聚焦老年人精神文化需求与心理健康需要，常态化开展有温度、有内涵、重陪伴的社区活动，不断提升老年人的获得感、幸福感与归属感。

       天眼新闻记者 刘娟

       编辑 罗昌

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